چگونه از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنیم

اگر یک فروشگاه بزرگ تجارت الکترونیک دارید، ارزش کاوش در ابزارهای Cloudflare Enterprise را دارد.

7. از مشتریان بخواهید که آدرس ایمیل خود را تأیید کنند

توصیه می کنیم از Sucuri یا Cloudflare استفاده کنید، هر دو از بهترین افزونه های فایروال وردپرس در بازار هستند. آنها دارای ویژگی های امنیتی قدرتمند، سرورهای CDN و یک سرویس حذف بدافزار هستند.

در Cloudflare، همچنین می‌توانید قوانین صفحه سفارشی را برای راه‌اندازی CAPTCHA تنظیم کنید، یا حتی کاربران دارای فعالیت مشکوک را به‌طور خودکار مسدود کنید. ما از شرکت Cloudflare در فروشگاه‌های بزرگ‌تر تجارت الکترونیک خود استفاده می‌کنیم که با تشخیص ناهنجاری ربات‌ها و پاسخ به تهدید ارائه می‌شود.

متأسفانه همه دروازه‌های WooCommerce این ویژگی‌های قوی را ندارند. اگر به دنبال تغییر به Stripe هستید، توصیه می کنیم با تیم FunnelKit صحبت کنید زیرا آنها کارشناسان WooCommerce هستند که می توانند کمک کنند.

3. استفاده از گزینه پرداخت نقدی هنگام تحویل با دقت

اساسا Stripe از یادگیری ماشینی برای مسدود کردن سفارش ها استفاده می کند. یادگیری ماشین آنها بر روی داده های میلیون ها شرکت در سراسر جهان که از Stripe استفاده می کنند آموزش داده می شود.

هنگامی که از تنظیمات خود راضی شدید، فراموش نکنید که روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید تا آنها را ذخیره کنید.

پس از فعال سازی، باید مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Anti-Fraud بروید.

قوانین و امتیازات اختصاص داده شده به آنها را به دقت بررسی کنید و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال کنید. اگر مطمئن نیستید، تنظیمات پیش فرض برای اکثر وب سایت های تجارت الکترونیک کار می کند.

می‌توانید برای آدرس‌های IP مشکوک، ایمیل‌ها، کشورهای ناامن، تطبیق آدرس‌های IP با مکان‌های جغرافیایی و موارد دیگر امتیاز تعیین کنید.

پس از فعال سازی، باید به آدرس مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب تأیید ایمیل بروید.

آیا می خواهید از تقلب و سفارشات جعلی در فروشگاه ووکامرس خود جلوگیری کنید؟

در بسیاری از کشورها، «نقد در هنگام تحویل» یک گزینه پرداخت محبوب است. با این حال، این فروشگاه ها خود را در برابر سفارشات جعلی و تقلبی آسیب پذیرتر می یابند.

پس از ارسال سفارش، هزینه ارسال و بازگشت آن بسته را از جیب خود پرداخت خواهید کرد.

تقلب و سفارشات جعلی می تواند زیان های جدی برای فروشگاه آنلاین ایجاد کند. خوشبختانه، ابزارهای موثری برای جلوگیری از هرزنامه و مسدود کردن سفارشات جعلی وجود دارد.

به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Account and Privacy بروید. از اینجا باید تیک کادر کنار گزینه «اجازه به مشتریان برای ثبت سفارش بدون حساب» را بردارید.

سپس می توانید این امتیاز را به امتیاز ریسک افزونه خود اضافه کنید و انتخاب کنید وقتی این امتیاز بالاتر است چه کاری انجام دهید.

منبع

توجه داشته باشید: محدودیت‌های جغرافیایی ممکن است سفارش‌های جعلی را کاهش دهد، اما کاربران می‌توانند به سادگی از VPN برای تغییر مکان خود و ارائه اطلاعات جعلی برای سفارش استفاده کنند.

5. کاربران را ملزم به ایجاد یک حساب کاربری کنید

فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود روی دکمه “ذخیره تغییرات” کلیک کنید.

مهم است که مطمئن شوید اگر تأیید ایمیل را تنظیم می کنید، فروشگاه WooCommerce شما واقعاً قابلیت تحویل ایمیل قابل اعتمادی دارد. در غیر این صورت این امر می تواند مشتریان واقعی را از خرید محصولات شما مسدود کند.

برای برخی از فروشگاه‌های تجارت الکترونیک، کل هزینه‌های سفارش تقلبی بالاتر از 4 درصد کل درآمد بود.

همچنین یک نسخه رایگان از WP Mail SMTP وجود دارد که می توانید از آن نیز استفاده کنید.

به سادگی افزونه Email Verification for WooCommerce را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.

کاربران می توانند سفارشی را با آدرس جعلی ثبت کنند، از پذیرش سفارش خودداری کنند یا سفارشی را که قبلا ارسال شده است لغو کنند.

توصیه می کنیم از WP Mail SMTP به همراه SendLayer برای بهبود نرخ تحویل ایمیل WooCommerce خود استفاده کنید. بیش از 3 میلیون وب سایت از افزونه WP Mail SMTP برای رفع مشکل عدم ارسال ایمیل توسط WooCommerce استفاده می کنند.

درخواست از کاربران برای ایجاد یک حساب کاربری همچنین به شما این امکان را می دهد که به راحتی مشتریانی را که سفارشات تقلبی یا جعلی ارسال کرده اند مسدود کنید.

6. از فایروال برنامه وب و قوانین سفارشی استفاده کنید

از اینجا می توانید یک امتیاز آستانه حداقل و پرخطر تعیین کنید.

ساده ترین راه برای جلوگیری از سفارشات تقلبی و جعلی در ووکامرس استفاده از یک افزونه ضد کلاهبرداری است.

امیدواریم این مقاله به شما در جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس کمک کرده باشد. همچنین ممکن است بخواهید راهنمای امنیتی کامل وردپرس ما را ببینید تا فروشگاه آنلاین خود را ایمن تر کنید یا نگاهی به انتخاب متخصص ما از بهترین افزونه های WooCommerce برای رشد فروشگاه خود بیندازید.

این افزونه اکنون یک ایمیل تأیید برای مشتریان جدید WooCommerce ارسال می کند تا آدرس ایمیل آنها را تأیید کنند.

مشاهده فعالیت کشف تقلب

در زیر آن، می‌توانید گزینه‌هایی را بررسی کنید که به کاربران اجازه می‌دهند در حین تسویه حساب یا از صفحه حساب من یک حساب ایجاد کنند.

سفارشات تقلبی و جعلی می تواند ضررهای مالی جدی به یک کسب و کار وارد کند. به همین دلیل است که باید بر فروشگاه آنلاین خود نظارت داشته باشید و از تقلب و سفارشات جعلی جلوگیری کنید.

به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه را انتخاب کنید و کشورهایی را که می خواهید بفروشید / ارسال کنید را در زیر برگه General انتخاب کنید.

تعداد زیادی از سفارشات جعلی معمولاً هرزنامه هستند که به راحتی می توان از آنها جلوگیری کرد. برخی از سفارش‌ها مخرب‌تر هستند و صرفاً برای آزار یا آزار یک تجارت آنلاین انجام می‌شوند.

یکی دیگر از راه‌های کاهش سفارش‌های جعلی و فعالیت‌های جعلی این است که از مشتریان جدید بخواهید یک حساب کاربری ایجاد کنند و سپس از آنها بخواهید آدرس ایمیل خود را تأیید کنند.

به عنوان مثال، می توانید برای مشتری که اولین سفارش خود را انجام می دهد، یک امتیاز 5 امتیازی تعیین کنید.

به سادگی روی آیتم منوی Anti Fraud در نوار کناری مدیریت وردپرس خود کلیک کنید. از اینجا می توانید آمار تمام سفارشات خود را مشاهده کنید.

این سرویس پولی از یک پایگاه داده جهانی برای جمع آوری داده های مربوط به جزئیات پرداخت مشکوک، ایمیل ها، آدرس های IP و موارد دیگر استفاده می کند.

این روش از شما می خواهد که از Stripe به عنوان دروازه پرداخت اصلی خود در ووکامرس استفاده کنید. ابتدا باید افزونه Stripe for WooCommerce را توسط FunnelKit نصب و فعال کنید. هنگامی که پیکربندی شد، شما را راهنمایی می‌کند تا Apple Pay، Google Pay و سایر تنظیمات را تنظیم کنید تا در برابر تراکنش‌های کلاهبرداری محافظت کنید.

با این حال، اگر به اقدامات سخت گیرانه تری نیاز دارید، به خواندن نکات اضافی پیشگیری از تقلب در WooCommerce ادامه دهید.

2. از Stripe Radar و 3D Secure برای مسدود کردن خودکار تقلب استفاده کنید

سال گذشته، فروشگاه های آنلاین بیش از 20 میلیارد دلار از درآمد خود را به دلیل پرداخت های تقلبی، بازپرداخت وجه و سفارش های جعلی از دست دادند.

افزونه ضد کلاهبرداری به شما کمک می کند تا بیشتر سفارشات جعلی و جعلی را در فروشگاه WooCommerce خود دریافت کنید.

جدای از آن، Stripe همچنین ویژگی به نام Stripe Radar را برای کمک به مبارزه با تراکنش های جعلی ارائه می دهد. این مجموعه ای قدرتمند از الگوریتم است که خطرات استرداد وجه را برای کسب و کار شما کاهش می دهد.

در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید.

چرا باید از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید؟

همچنین می‌توانید برخی از محصولات WooCommerce را به کشورهای خاصی در WooCommerce نیز محدود کنید.

به عنوان مثال، می‌توانید به تب Email بروید و ایمیل پیش‌فرض کاربر جدید WooCommerce را تا زمانی که کاربر حساب خود را تأیید کند به تأخیر بیاندازید.

از اینجا می توانید تنظیمات افزونه را مطابق با نیازهای خود پیکربندی کنید.

اگر از PayPal به عنوان گزینه پرداخت در فروشگاه خود استفاده می کنید، می توانید به برگه PayPal بروید. از اینجا می‌توانید از کاربران بخواهید که آدرس ایمیل PayPal خود را تأیید کنند.

یکی دیگر از ترفندهای مفید برای کاهش سرعت و جلوگیری از سفارشات جعلی این است که از کاربران بخواهید قبل از پرداخت حساب کاربری ایجاد کنند.

سعی کنید قبل از ارسال سفارش، گزینه های پرداخت جایگزینی را برای کاربران ارائه دهید.

4. فروش در کشورهای خاص

توصیه می‌کنیم در صورت امکان از گزینه «نقد هنگام تحویل» استفاده نکنید، زیرا ممکن است تعداد سفارش‌های جعلی را کاهش دهد.

به غیر از الگوریتم یادگیری ماشینی آنها، می توانید قوانین سفارشی را با لیست های مجاز و مسدود و موارد دیگر تنظیم کنید.

ابتدا باید افزونه WooCommerce Anti-Fraud را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.

در مرحله بعد، باید به تب Rules بروید. از اینجا می توانید قوانین را پیکربندی کنید و به آنها یک امتیاز ریسک اختصاص دهید.

همانطور که گفته شد، بیایید نگاهی به نحوه جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس بیندازیم.

بقیه سفارشات تقلبی کلاهبردارانی هستند که سعی می کنند چند دلار سریع به دست آورند.