همچنین اسکن‌ها و وصله‌های نرم‌افزاری و رفع‌های فوری، تعاریف ضد ویروس و مدیریت تهدیدات را به‌روزرسانی می‌کنیم. انجام این کارها مشکلات را کاهش می دهد و امنیت شبکه شما را به حداکثر می رساند. شامل تعویض قطعات سخت افزاری و نرم افزاری معیوب یک شبکه در صورت نیاز است. در سطح سازمانی، پشتیبانی شبکه ایده آل به تمام جنبه های خدمات توجه خواهد کرد.
چک لیست نگهداری شبکه و پشتیبانی شبکه
خدماتی که شرکت خدمات پشتیبانی شبکه قرار است ارائه کند باید به شکل روشن درج شود. در این حالت کارشناس به اندازه یک نیم روز کاری در محل مشتری در زمان‌بندی مشخص، حداقل یک روز در هر ماه و حداکثر بر اساس نیاز مشتری، حضور خواهد داشت، حتی اگر از قبل مشکلی وجود نداشته باشد. در این حالت کارشناس صرفاً تا زمانی در محل مشتری حضور خواهد داشت که مشکل یا مشکلات مربوطه را حل کند و بعد از رفع آن از محل مشتری خارج می‌گردد.
- اگر مشکلات سخت افزاری وجود داشته باشد، با اولین تماس شما، کارشناس ما به سرعت به محل شرکت شما می‌شتابد.
- از بزرگترین شرکتهای پشتیبانی شبکه روی بستر اینترنت که در قالب فروم ها و صفحات پرسش وپاسخ ، به مراجعه کنندگان خدمات میدهند ، می توان به پشتیبانی شرکت مایکروسافت ، میکروتیک ، سیسکو ، کینگ آی تیو … اشاره کرد .
- • اگر در خصوص امنیت اطلاعات اطمینان کافی ندارید و نگران امنیت داده های سازمان هستید.
- برای مثال برای راه اندازی سرویس فایل سرور لازم است پروفایل های مختلف با ویژگی های مختلف تنظیم شود.
- کاربران می‌توانند با استفاده از وب به عنوان راهی برای اتصال، از مکان دیگری به رایانه خود دسترسی حرفه‌ای داشته باشند یا می‌توانند از ماژول‌های تعمیر خودکار در سراسر فضای مجازی استفاده انواع پشتیبانی شبکه کامپیوتر کنند.
- در اینگونه موارد پشتیبانی شبکه می‌تواند جریان کاری سازمان را تسهیل کند.
تمامی درخواست‌ها باید در قرارداد نوشته شود تا شرح وظایف شرکت ارایه‌دهنده خدمات و نیازهای دریافت‌کننده خدمات مشخص شوند. دقت داشته باشید که تمامی درخواست ها و نیازهایتان را در قرارداد ذکر کنید تا هم خودتان و هم شرکت ارائه دهنده خدمات به صورت شفاف عمل کند. پشتیبانی شبکه در تهران و کرج به صورت حضوری، ریموتی و تلفنی امکان پذیر است و در شهرستانها به صورت ریموتی می‌توانیم در خدمت انها باشیم.
تکنسین پشتیبانی شبکه کیست؟
در رفع ایرادات و مشکلات شبکه چیزی که بیش از همه اهمیت دارد، رفع مشکلات در سریع‌ترین زمان ممکن است. تنها یک مشکل کوچک در یکی از بخش‌ها یا تجهیزات شبکه می‌تواند کار تمام اعضای حاضر در یک دپارتمان سازمان را مختل کند. اگر آموزش‌های فوق را به خوبی پشت سر گذاشته باشید و با تجهیزات شبکه آشنا باشید به راحتی می‌توانید متوجه ایرادات هر یک از آنها شوید.