بروزرسانی: 18 تیر 1404
چگونه از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنیم
پس از فعال سازی، باید به آدرس مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب تأیید ایمیل بروید.
فایروال وردپرس به شما کمک می کند این را حتی قبل از رسیدن به وب سایت شما مسدود کنید.
ما از Stripe Radar در وب سایت های تجارت الکترونیک خود برای کمک به کاهش سفارشات جعلی و جعلی استفاده می کنیم.
تعداد زیادی از سفارشات جعلی معمولاً هرزنامه هستند که به راحتی می توان از آنها جلوگیری کرد. برخی از سفارش ها مخرب تر هستند و صرفاً برای آزار یا آزار یک تجارت آنلاین انجام می شوند.
اگر از PayPal به عنوان گزینه پرداخت در فروشگاه خود استفاده می کنید، می توانید به برگه PayPal بروید. از اینجا می توانید از کاربران بخواهید که آدرس ایمیل PayPal خود را تأیید کنند.
Stripe محبوب ترین راه حل پرداخت آنلاین در جهان است. یک دروازه WooCommerce Stripe توسط FunnelKit وجود دارد که به شما کمک می کند WooCommerce را به درستی با Stripe متصل کنید، بنابراین می توانید به طور پیش فرض از گزینه پرداخت های SCA و همچنین سه بعدی امن استفاده کنید.
به عنوان مثال، می توانید برای مشتری که اولین سفارش خود را انجام می دهد، یک امتیاز 5 امتیازی تعیین کنید.
به عنوان مثال، می توانید به تب Email بروید و ایمیل پیش فرض کاربر جدید WooCommerce را تا زمانی که کاربر حساب خود را تأیید کند به تأخیر بیاندازید.
پس از ارسال سفارش، هزینه ارسال و بازگشت آن بسته را از جیب خود پرداخت خواهید کرد.
اساسا Stripe از یادگیری ماشینی برای مسدود کردن سفارش ها استفاده می کند. یادگیری ماشین آنها بر روی داده های میلیون ها شرکت در سراسر جهان که از Stripe استفاده می کنند آموزش داده می شود.
در زیر آن، می توانید وضعیت سفارش را بر اساس امتیاز ریسک تغییر دهید. به عنوان مثال، می توانید امتیاز را تعیین کنید که یک سفارش به طور خودکار لغو شود و امتیازی را برای توقف سفارش تعیین کنید.
از اینجا می توانید یک امتیاز آستانه حداقل و پرخطر تعیین کنید.
در مرحله بعد، باید به تب Rules بروید. از اینجا می توانید قوانین را پیکربندی کنید و به آنها یک امتیاز ریسک اختصاص دهید.
این سرویس پولی از یک پایگاه داده جهانی برای جمع آوری داده های مربوط به جزئیات پرداخت مشکوک، ایمیل ها، آدرس های IP و موارد دیگر استفاده می کند.
هنگامی که از تنظیمات خود راضی شدید، فراموش نکنید که روی دکمه "ذخیره تغییرات" کلیک کنید تا آنها را ذخیره کنید.
به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Account and Privacy بروید. از اینجا باید تیک کادر کنار گزینه «اجازه به مشتریان برای ثبت سفارش بدون حساب» را بردارید.
قوانین و امتیازات اختصاص داده شده به آنها را به دقت بررسی کنید و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال کنید. اگر مطمئن نیستید، تنظیمات پیش فرض برای اکثر وب سایت های تجارت الکترونیک کار می کند.
توصیه می کنیم در صورت امکان از گزینه «نقد هنگام تحویل» استفاده نکنید، زیرا ممکن است تعداد سفارش های جعلی را کاهش دهد.
امیدواریم این مقاله به شما در جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس کمک کرده باشد. همچنین ممکن است بخواهید راهنمای امنیتی کامل وردپرس ما را ببینید تا فروشگاه آنلاین خود را ایمن تر کنید یا نگاهی به انتخاب متخصص ما از بهترین افزونه های WooCommerce برای رشد فروشگاه خود بیندازید.
سفارشات تقلبی و جعلی می تواند ضررهای مالی جدی به یک کسب و کار وارد کند. به همین دلیل است که باید بر فروشگاه آنلاین خود نظارت داشته باشید و از تقلب و سفارشات جعلی جلوگیری کنید.
افزونه ضد کلاهبرداری به شما کمک می کند تا بیشتر سفارشات جعلی و جعلی را در فروشگاه WooCommerce خود دریافت کنید.
سپس می توانید این امتیاز را به امتیاز ریسک افزونه خود اضافه کنید و انتخاب کنید وقتی این امتیاز بالاتر است چه کاری انجام دهید.
با این حال، اگر به اقدامات سخت گیرانه تری نیاز دارید، به خواندن نکات اضافی پیشگیری از تقلب در WooCommerce ادامه دهید.
2. از Stripe Radar و 3D Secure برای مسدود کردن خودکار تقلب استفاده کنید
جدای از آن، Stripe همچنین ویژگی به نام Stripe Radar را برای کمک به مبارزه با تراکنش های جعلی ارائه می دهد. این مجموعه ای قدرتمند از الگوریتم است که خطرات استرداد وجه را برای کسب و کار شما کاهش می دهد.
این افزونه همچنین به شما امکان می دهد با سرویس تشخیص کلاهبرداری شخص ثالث Maxmind ارتباط برقرار کنید.
بسیاری از کلاهبرداران از آدرس های ایمیل یکبار مصرف، آدرس های IP جعلی و داده های ساختگی برای ارسال هرزنامه یا سفارشات جعلی استفاده می کنند.
به سادگی روی آیتم منوی Anti Fraud در نوار کناری مدیریت وردپرس خود کلیک کنید. از اینجا می توانید آمار تمام سفارشات خود را مشاهده کنید.
به سادگی به WooCommerce » تنظیمات صفحه را انتخاب کنید و کشورهایی را که می خواهید بفروشید / ارسال کنید را در زیر برگه General انتخاب کنید.
فراموش نکنید که برای ذخیره تنظیمات خود روی دکمه "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.
توصیه می کنیم از Sucuri یا Cloudflare استفاده کنید، هر دو از بهترین افزونه های فایروال وردپرس در بازار هستند. آنها دارای ویژگی های امنیتی قدرتمند، سرورهای CDN و یک سرویس حذف بدافزار هستند.
مشاهده فعالیت کشف تقلب
اگر این مقاله را دوست داشتید، لطفاً در کانال یوتیوب ما برای آموزش های ویدیویی وردپرس مشترک شوید. شما همچنین می توانید ما را در پیدا کنید توییتر و فیس بوک
منبع
به سادگی افزونه Email Verification for WooCommerce را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.
در Cloudflare، همچنین می توانید قوانین صفحه سفارشی را برای راه اندازی CAPTCHA تنظیم کنید، یا حتی کاربران دارای فعالیت مشکوک را به طور خودکار مسدود کنید. ما از شرکت Cloudflare در فروشگاه های بزرگ تر تجارت الکترونیک خود استفاده می کنیم که با تشخیص ناهنجاری ربات ها و پاسخ به تهدید ارائه می شود.
یکی دیگر از راه های کاهش سفارش های جعلی و فعالیت های جعلی این است که از مشتریان جدید بخواهید یک حساب کاربری ایجاد کنند و سپس از آنها بخواهید آدرس ایمیل خود را تأیید کنند.
درخواست از کاربران برای ایجاد یک حساب کاربری همچنین به شما این امکان را می دهد که به راحتی مشتریانی را که سفارشات تقلبی یا جعلی ارسال کرده اند مسدود کنید.
6. از فایروال برنامه وب و قوانین سفارشی استفاده کنید
پس از فعال سازی، باید مراجعه کنید WooCommerce » تنظیمات صفحه و به تب Anti-Fraud بروید.
همچنین یک نسخه رایگان از WP Mail SMTP وجود دارد که می توانید از آن نیز استفاده کنید.
آیا می خواهید از تقلب و سفارشات جعلی در فروشگاه ووکامرس خود جلوگیری کنید؟
این افزونه با داشبورد ساده تری عرضه می شود که در آن می توانید فعالیت افزونه را در قالبی قابل درک ببینید.
1. از افزونه پیشگیری از تقلب ووکامرس استفاده کنید
سال گذشته، فروشگاه های آنلاین بیش از 20 میلیارد دلار از درآمد خود را به دلیل پرداخت های تقلبی، بازپرداخت وجه و سفارش های جعلی از دست دادند.
تقلب و سفارشات جعلی می تواند زیان های جدی برای فروشگاه آنلاین ایجاد کند. خوشبختانه، ابزارهای موثری برای جلوگیری از هرزنامه و مسدود کردن سفارشات جعلی وجود دارد.
برای برخی از فروشگاه های تجارت الکترونیک، کل هزینه های سفارش تقلبی بالاتر از 4 درصد کل درآمد بود.
همانطور که گفته شد، بیایید نگاهی به نحوه جلوگیری از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس بیندازیم.
اگر یک فروشگاه بزرگ تجارت الکترونیک دارید، ارزش کاوش در ابزارهای Cloudflare Enterprise را دارد.
7. از مشتریان بخواهید که آدرس ایمیل خود را تأیید کنند
توجه داشته باشید: محدودیت های جغرافیایی ممکن است سفارش های جعلی را کاهش دهد، اما کاربران می توانند به سادگی از VPN برای تغییر مکان خود و ارائه اطلاعات جعلی برای سفارش استفاده کنند.
5. کاربران را ملزم به ایجاد یک حساب کاربری کنید
در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که چگونه به راحتی از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید.
چرا باید از تقلب و سفارشات جعلی در ووکامرس جلوگیری کنید؟
همچنین می توانید برخی از محصولات WooCommerce را به کشورهای خاصی در WooCommerce نیز محدود کنید.
سعی کنید قبل از ارسال سفارش، گزینه های پرداخت جایگزینی را برای کاربران ارائه دهید.
4. فروش در کشورهای خاص
مهم است که مطمئن شوید اگر تأیید ایمیل را تنظیم می کنید، فروشگاه WooCommerce شما واقعاً قابلیت تحویل ایمیل قابل اعتمادی دارد. در غیر این صورت این امر می تواند مشتریان واقعی را از خرید محصولات شما مسدود کند.
از اینجا می توانید تنظیمات افزونه را مطابق با نیازهای خود پیکربندی کنید.
به غیر از الگوریتم یادگیری ماشینی آنها، می توانید قوانین سفارشی را با لیست های مجاز و مسدود و موارد دیگر تنظیم کنید.
ابتدا باید افزونه WooCommerce Anti-Fraud را نصب و فعال کنید. برای جزئیات بیشتر، راهنمای گام به گام ما در مورد نحوه نصب افزونه وردپرس را ببینید.
می توانید برای آدرس های IP مشکوک، ایمیل ها، کشورهای ناامن، تطبیق آدرس های IP با مکان های جغرافیایی و موارد دیگر امتیاز تعیین کنید.
متأسفانه همه دروازه های WooCommerce این ویژگی های قوی را ندارند. اگر به دنبال تغییر به Stripe هستید، توصیه می کنیم با تیم FunnelKit صحبت کنید زیرا آنها کارشناسان WooCommerce هستند که می توانند کمک کنند.
3. استفاده از گزینه پرداخت نقدی هنگام تحویل با دقت
این روش از شما می خواهد که از Stripe به عنوان دروازه پرداخت اصلی خود در ووکامرس استفاده کنید. ابتدا باید افزونه Stripe for WooCommerce را توسط FunnelKit نصب و فعال کنید. هنگامی که پیکربندی شد، شما را راهنمایی می کند تا Apple Pay، Google Pay و سایر تنظیمات را تنظیم کنید تا در برابر تراکنش های کلاهبرداری محافظت کنید.
کاربران می توانند سفارشی را با آدرس جعلی ثبت کنند، از پذیرش سفارش خودداری کنند یا سفارشی را که قبلا ارسال شده است لغو کنند.
ساده ترین راه برای جلوگیری از سفارشات تقلبی و جعلی در ووکامرس استفاده از یک افزونه ضد کلاهبرداری است.
یکی دیگر از ترفندهای مفید برای کاهش سرعت و جلوگیری از سفارشات جعلی این است که از کاربران بخواهید قبل از پرداخت حساب کاربری ایجاد کنند.
نویسنده: تیم تحریریه مرتضی